Condiciones de Compra

El usuario se compromete a hacer uso de los contenidos, productos y servicios ofertados en www.farmabox.es en conformidad con las presentes condiciones generales y la legislación vigente.

Todas las compras que se realicen en www.farmabox.es están sujetas a las siguientes Condiciones Generales y a la Ley 7/1998, de 13 de abril sobre Condiciones Generales de la Contratación. Estas ventas están reguladas por la ley 34/2002 de 11 de julio, sobre Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

 

PRECIOS

 

Los precios indicados en las listas de productos incluyen IGIC.

En el resumen final de la compra aparecerá el precio final con impuestos y gastos de envío incluidos.

Pedidos fuera de la Comunidad Autónoma de Canarias deberán hacer frente al pago del IVA, que correrá a cargo del comprador.

 

POSIBILIDADES DE PAGO

 

Transferencia Bancaria:

El envío se realizará una vez se haya recibido el pago. Para acelerar el proceso basta con enviar un correo electrónico con el resguardo de la transferencia a info@farmabox.es

Pago con PAYPAL:

Se puede realizar el pago fácilmente a través de una cuenta de Paypal o, sin necesidad de cuenta, pagando con tarjeta de crédito.

 

GASTOS DE ENVÍO

 

Serán variables en función del destino del envío

Para envíos a Las Palmas de G.C. serán gratuitos.

Para envíos al resto de Gran Canaria tendrán un coste de 5€ para pedidos inferiores a 60€. Para pedidos superiores a este importe serán gratuitos.

Para envíos al resto de Canarias tendrán un coste de 6€ para pedidos inferiores a 75€. Para pedidos superiores a este importe serán gratuitos.

Para envíos a España Peninsular tendrán un coste de 8€ para pedidos inferiores a 100€. Para pedidos superiores a este importe serán gratuitos.

Aviso: Pedidos enviados desde Canarias a España Peninsular pueden llevar aparejados un cargo por paso de Aduana a pagar por el receptor del pedido y que nunca correrá a cargo de www.farmabox.es

Pedidos fuera de España: Gastos de envío: según país

 

TIEMPO DE ENTREGA

 

Canarias: 24h-48h

Península-Baleares: 48h-72h

Los plazos de entrega son orientativos. El tiempo de entrega puede variar en función de disponibilidad del producto. Es deber de www.farmabox.es informar del nuevo plazo de entrega.

 

DEVOLUCIONES

 

Si el cliente no quedara satisfecho con su producto, el plazo máximo para solicitar la devolución se estipula en 7 días naturales desde la recepción del pedido. En este caso, los gastos de envío y recogida correrán por cuenta del cliente.

Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas en el plazo indicado a través de e-mail info@farmabox.es, teléfono 928 368909 ó fax 928 366916 donde le indicaremos cómo proceder a la devolución. No se realizará ninguna devolución que no haya sido previamente comunicada.

Para poder admitir la devolución, el producto y su embalaje deben encontrarse en perfectas condiciones, así como conservar todos sus accesorios y documentación de origen. El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución.


IMPORTANTE:

www.farmabox.es no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado del producto, embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio.

El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

Producto defectuoso de origen:

Una vez que www.farmabox.es reciba el producto defectuoso le enviará otro. En este caso el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Solamente le será facturado el primer envío, haciéndose cargo www.farmabox.es de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío. Si deseara efectuar un cambio por otro artículo, los gastos de devolución y nuevo envío no serán asumidos por www.farmabox.es.

Producto que, por error, no responde al del pedido: 

www.farmabox.es correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.

 

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